Contacter le médiateur

Pour rappel, avant la saisine du médiateur, le client consommateur doit s’assurer

D’avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès de l’avocat par une réclamation écrite selon les modalités prévues, le cas échéant, dans la convention d’honoraires.

D’être dans les délais de saisine (le client consommateur doit introduire sa demande auprès du médiateur de la consommation dans un délai maximum d’un an à compter de la réclamation écrite faite à l’avocat.)

Je certifie la qualité de consommateur

Étape 1 – Demandeur

Votre nom

Votre prénom

Votre adresse

Votre numéro de téléphone

Votre e-mail

Ajouter une copie d’une pièce d’identité (5 Mo maximum et au format .pdf,.doc,.jpg,.jpeg,.png) :
A défaut, adresser une copie d’une pièce d’identité au médiateur par email ou par courrier postal aux coordonnées indiquées dans la Rubrique « Le médiateur ».
CNI

J’accepte la notification électronique. (En validant la notification électronique, j'accepte expressément que le médiateur de la consommation communique avec moi par courriel électronique pour la suite du processus de médiation).

Étape 2 – L’avocat

Nom de l’avocat

Prénom de l’avocat

Adresse de l’avocat

Barreau de l’avocat

E-mail de l’avocat

Étape 3 – L’objet du litige

Présentez ci-dessous un exposé détaillé du différend. Indiquez l’historique des faits en précisant la date et les raisons pour lesquelles vous avez contracté avec votre avocat, les dysfonctionnements survenus ou les difficultés que vous avez pu rencontrer, en apportant toutes les informations utiles à la bonne compréhension de ce différend.

Ajouter votre lettre de réclamation préalable (5 Mo maximum et au format .pdf,.doc,.jpg,.jpeg,.png) :
SYMBOLS

Réclamation préalable : présentez la réclamation préalable effectuée auprès de votre avocat, en indiquant la date et les suites qui ont été données.

Prétention (préciser le montant de la demande)

Joindre les documents utiles à l’appui de la demande (convention d’honoraores, courriers échangés,etc…) de 5 Mo maximum et au format .pdf,.doc,.jpg,.jpeg,.png :

Étape 4 – Mention légales

J’accepte les conditions générales d’utilisation visées dans le site Internet du médiateur de la consommation.